Al gestionar un certificado de últimas voluntades, manejamos datos especialmente sensibles: los tuyos y los de un familiar fallecido. Por eso el cumplimiento del RGPD no es un trámite más para nosotros, sino una condición innegociable en cada expediente que tramitamos.
Qué datos tratamos y para qué
Utilizamos exclusivamente los datos necesarios para presentar la solicitud del certificado (datos del fallecido y del solicitante), sin emplearlos para fines distintos al propio trámite contratado.
Cómo protegemos esa información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes al RGPD para proteger tanto tus datos personales como los del familiar fallecido, minimizando el acceso a la información a lo estrictamente necesario para completar la gestión.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por el RGPD, poniéndote en contacto con nuestro equipo a través de los canales habilitados en la web.
Para seguir leyendo y continuar la gestión
Para leer la política de privacidad completa: nuestra política de privacidad.
Para conocer la identidad legal responsable del tratamiento de datos: nuestro aviso legal.
Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales: nuestro formulario de contacto.
Este compromiso con tus datos forma parte de la misma trayectoria que explicamos en detalle en esta página: Quiénes somos: más de 20 años como Colaboradores Sociales Autorizados de la Administración.
Los datos que tratamos son, precisamente, los mismos que reúnes en este checklist antes de iniciar la solicitud: Documentación necesaria para solicitar el certificado de últimas voluntades, paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Compartís mis datos con terceros?
Solo se comparten los datos estrictamente necesarios con los organismos oficiales implicados en la tramitación del certificado, conforme a la normativa vigente.
¿Cuánto tiempo conserváis mis datos?
Se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, según se detalla en nuestra política de privacidad.
¿Cómo ejerzo mis derechos sobre mis datos personales?
Puedes hacerlo a través de nuestra página de contacto, donde te indicaremos el procedimiento concreto para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión.